Меню
Главная
Контакты
Новости
Пушкинская карта
Краеведение
Творческая мастерская
Советуем прочитать
Услуги и цены
Документы
Открытые данные
Часто задаваемые вопросы
Анкета для опроса о качестве оценки услуг
Написать письмо
Версия для слабовидящих
Муниципальное автономное учреждение культуры
"Первомайская поселенческая библиотека"
Написать письмо
Главная
Контакты
Новости
Пушкинская карта
Краеведение
Творческая мастерская
Советуем прочитать
Услуги и цены
Документы
Открытые данные
Часто задаваемые вопросы
Анкета для опроса о качестве оценки услуг
Главная
»
Анкета для опроса о качестве оценки услуг
» Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг
8 ноября 2023
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Да
Нет
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Да
Нет
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Да
Нет
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Да
Нет
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации) и прочие условия)?
Да
Нет
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Да
Нет
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Да
Нет
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
Да
Нет
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги?
Да
Нет
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Да
Нет
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
Да
Нет
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Да
Нет
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)?
Да
Нет
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Да
Нет
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
16. Ваш пол
Мужской
Женский
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)
Ответить
Дата создания: 08-11-2023
Дата последнего изменения: 08-11-2023
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: